Términos y Condiciones

FLOTA SEGUROS

Última actualización: 14/06/2026

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de Flota Seguros www.flotaseguros.cl

El acceso y utilización del presente Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso, los cuales regulan la navegación, el acceso a la información y la utilización de los servicios digitales ofrecidos por Flota Seguros.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Identificación de la Empresa

Nombre Comercial: Flota Seguros
Razón Social: Flota corredores de seguros SPA
RUT: 77.954.368-4
Domicilio: Labarca 421, Concón, Valparaíso. 
Correo electrónico: nucleo@flotaseguros.cl
Sitio web: www.flotaseguros.cl

Flota Seguros desarrolla actividades de intermediación de seguros conforme a la legislación chilena vigente y se encuentra debidamente inscrita y supervisada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

3. Objeto del Sitio

El Sitio tiene por finalidad:

• Proporcionar información acerca de los servicios y soluciones de seguros ofrecidos por Flota Seguros.

• Permitir la solicitud de información y cotizaciones.

• Facilitar canales de comunicación entre Flota Seguros y sus clientes o potenciales clientes.

• Difundir información de carácter comercial y corporativo relacionada con la actividad de intermediación de seguros.

La información publicada en el Sitio tiene carácter exclusivamente informativo y referencial.

4. Naturaleza de los Servicios Ofrecidos

Flota Seguros actúa en calidad de corredor de seguros y no en representación exclusiva de una compañía aseguradora determinada.

La contratación de cualquier producto de seguros se encuentra sujeta, entre otras circunstancias, a:

• Evaluación de antecedentes.

• Análisis del riesgo asegurable.

• Condiciones particulares de cada aseguradora.

• Aceptación de la propuesta por la compañía correspondiente.

• Emisión de la póliza respectiva.

Las solicitudes de información o cotización realizadas a través del Sitio no constituyen ofertas vinculantes ni generan por sí mismas una relación contractual de seguros.

5. Uso del Sitio Web

El usuario se obliga a utilizar el Sitio de manera diligente, lícita y conforme a la legislación vigente.

El usuario se compromete a no:

• Utilizar el Sitio con fines ilícitos o fraudulentos.

• Introducir virus, códigos maliciosos o cualquier otro elemento que pueda afectar el funcionamiento del Sitio.

• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o información de Flota Seguros.

• Alterar, reproducir o modificar contenidos del Sitio sin autorización previa.

• Utilizar la información del Sitio de manera que pueda perjudicar a Flota Seguros o a terceros.

6. Formularios de Contacto y Cotización

El Sitio pone a disposición de los usuarios formularios de contacto y solicitud de cotización administrados mediante herramientas tecnológicas de terceros.

La información proporcionada por el usuario deberá ser veraz, completa y actualizada.

El envío de un formulario:

• No constituye contratación de un seguro.

• No garantiza la aceptación de una solicitud.

• No genera obligación de emitir una póliza.

• No reemplaza la documentación requerida para procesos de evaluación y contratación.

Flota Seguros se reserva el derecho de solicitar antecedentes adicionales cuando ello resulte necesario para la gestión de una consulta o cotización.

7. Comunicaciones Electrónicas

El usuario acepta que Flota Seguros pueda responder solicitudes de información mediante:

• Correo electrónico.

• Llamadas telefónicas.

• WhatsApp.

• Otros medios de comunicación proporcionados voluntariamente por el usuario.

Las comunicaciones efectuadas tendrán por finalidad atender consultas, gestionar cotizaciones y entregar información relacionada con los servicios de intermediación de seguros.

8. Redes Sociales y Plataformas de Terceros

El Sitio incorpora enlaces a plataformas externas, incluyendo:

• WhatsApp

• Instagram

• LinkedIn

• Facebook

El acceso a dichas plataformas se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y queda sujeto a los términos de uso y políticas de privacidad de cada proveedor.

Flota Seguros no ejerce control sobre el contenido, funcionamiento o tratamiento de datos realizado por dichas plataformas.

9. Disponibilidad del Sitio

Flota Seguros realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del Sitio.

No obstante, no garantiza que el acceso al Sitio sea ininterrumpido, libre de errores o permanentemente disponible.

La Empresa podrá:

• Suspender temporalmente el acceso por razones técnicas o de mantenimiento.

• Modificar funcionalidades.

• Actualizar contenidos.

• Incorporar nuevos servicios o eliminar secciones existentes.

10. Limitación de Responsabilidad

Flota Seguros no será responsable por:

• Interrupciones del servicio.

• Fallas técnicas ajenas a su control.

• Errores derivados del uso de servicios de terceros.

• Decisiones adoptadas por el usuario sobre la base de información meramente referencial publicada en el Sitio.

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio.

Las coberturas, condiciones y alcances de los seguros ofrecidos se encuentran determinados exclusivamente por las respectivas pólizas, condiciones particulares y aceptación de las compañías aseguradoras correspondientes.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo:

• Nombre comercial Flota Seguros;

• Logotipos;

• Diseños;

• Fotografías;

• Textos;

• Material gráfico;

• Elementos audiovisuales;

• Estructura y diseño del Sitio;

se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o utilización sin autorización previa y expresa de Flota Seguros.

12. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales realizado a través del Sitio se encuentra regulado por la Política de Privacidad de Flota Seguros.

Se recomienda al usuario revisar dicho documento antes de proporcionar información personal mediante cualquiera de los canales de contacto habilitados.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Flota Seguros podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento con el objeto de:

• Adecuarlos a cambios normativos.

• Incorporar nuevos servicios.

• Mejorar el funcionamiento del Sitio.

• Actualizar sus procesos internos.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada de la utilización del Sitio o relacionada con los presentes Términos será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de la República de Chile.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con Flota Seguros a través de:

Correo electrónico: nucleo@flotaseguros.cl
Sitio web: www.flotaseguros.cl